Servicio de asistencia técnica nivel BRONZE

BRONZE es el nivel base del soporte técnico de Kerberos, que incluye la gestión profesional de la base de datos y el acceso a la plataforma X-Server, diseñada para recopilar, almacenar y poner a disposición de forma segura los datos generados por las instalaciones energéticas y ambientales.

La plataforma X-Server centraliza los datos procedentes de dispositivos de campo (como sensores, inversores, contadores y sistemas BMS) y los hace consultables a través de una única interfaz. Los datos se almacenan en centros de datos de Microsoft europeos, conformes al GDPR, y son accesibles a través de una API segura y protegida, que permite al cliente recuperar en tiempo real los datos de todas sus instalaciones, con eficiencia y continuidad.

 

La plataforma integra funcionalidades avanzadas basadas en algoritmos de inteligencia artificial, entre las que se incluyen:

  • Firma energética dinámica para analizar el rendimiento de las instalaciones en función de las condiciones operativas reales.
  • Diagnóstico integrado para la identificación temprana de anomalías o caídas de rendimiento.
  • Mantenimiento predictivo para optimizar la gestión técnica y prevenir fallos.

 

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Almacenamiento profesional de datos energéticos y ambientales en la nube dedicada.
  • Conexión protegida y acceso mediante API segura para la extracción de datos por parte del cliente.
  • Base de datos incluida en el servicio, sin costes adicionales ocultos.
  • Plataforma X-Server con paneles de control personalizables y visualización en tiempo real.
  • IA integrada para diagnóstico, análisis de eficiencia y mantenimiento predictivo.
  • Alojamiento seguro en centros de datos de Microsoft ubicados en Europa, con certificaciones de eficiencia energética y seguridad informática.

 

VENTAJAS DEL SERVICIO BRONZE

  • Máxima seguridad de los datos: todos los datos están protegidos por cifrado, accesibles solo a través de API certificadas y alojados en centros de datos europeos.
  • Eficiencia energética y sostenibilidad: la infraestructura en la nube se gestiona en entornos de bajo impacto ambiental con energía renovable.
  • Integración simplificada: un único punto de acceso para todos los datos de las instalaciones, ideal para análisis, elaboración de informes e integración con otros sistemas empresariales.
  • Puesta en marcha rápida y sin complejidad: no requiere instalación ni configuración por parte del cliente.
  • Escalabilidad y continuidad: adecuado para redes complejas y multisitio, con posibilidad de crecimiento futuro.

 

APLICACIONES TÍPICAS

  • Monitorización de instalaciones fotovoltaicas, eólicas, hidroeléctricas y de cogeneración.
  • Supervisión de sistemas BMS en el ámbito civil e industrial.
  • Recopilación de datos para auditorías energéticas, análisis de rendimiento y optimización energética.
  • Proyectos ecológicos relacionados con la transición energética 5.0, ciudades inteligentes y digitalización industrial.

¿Quieres optimizar la monitorización de tu actividad?

Descubre la oferta de servicios profesionales que se adaptan a tus necesidades y a las de tu negocio

contáctanos para una consulta personalizada
© 2026 Kerberos. Todos los derechos reservados | Kerberos, X-Monitor y MaggiorDOMO son marcas registradas / depositadas de Kerberos S.r.l. Unipersonal - Número de IVA - Código Fiscal 03929170284 - R.E.A. 348334 - C.C.I.A.A. 03929170284 - Capital Social € 100.000,00 íntegramente desembolsado.

This information allows your monitor to consume less laughter when browsing our site is idle.